КАК ЗАКАЗАТЬ

 

 
  • Чтобы заказать товар, необходимо в карточке товара нажать кнопку «В корзину». 
  • Если вы хотите составить заказ из нескольких позиций, просто продолжайте выбирать
    и добавлять понравившиеся товары в корзину. 
  • В «Корзине» вы всегда можете изменить состав заказа. 
  • Для оформления заказа необходимо в корзине покупателя нажать кнопку «Оформить заказ». 
  • Укажите все запрашиваемые данные и выберите способ доставки: 
    - Курьер или Самовывоз (только для г. Кемерово) 
    - Курьерская доставка СДЭК
    - Курьерская доставка другой транспортной компанией

В случае, если вы выбрали «самовывоз», у вас будет два дня, чтобы забрать заказ со склада.
Сроки доставки СДЭК программа покажет автоматически. Мы пришлем смс-уведомление с трек-номером.

Сроки и стоимость другой транспортной компанией рассчитываются индивидуально. Менеджер свяжется с вами ,чтобы согласовать доставку после оформления заказа.

  • Выберите способ оплаты: 
    - Оплата банковской картой на сайте 
    - Оплата наличными или картой при получении (только при самовывозе или доставке курьером по г. Кемерово)
  • Нажмите «Оформить заказ».

Ваш заказ оформлен. На указанный номер телефона придет смс-уведомление, на e-mal — информация о заказе. Если был выбран способ оплаты «Оплата банковской картой на сайте», вы будете направлены на страницу оплаты. ВНИМАНИЕ: некоторые браузеры блокируют автоматические переходы, поэтому для перенаправления на страницу оплаты необходимо дополнительно нажать на кнопку «Оплатить заказ».

В случае если вы не произвели оплату сразу и хотели бы вернуться к ней, вы можете зайти в личный кабинет и завершить оплату.

При оформлении заказа для вас автоматически создается личный кабинет. Регистрационная информация также будет направлена на ваш e-mail.

 
 


СПОСОБЫ ОПЛАТЫ


 
 

1. Оплата банковской картой на сайте

Оплата заказа картой производится на сайте непосредственно после оформления заказа. К оплате принимаются банковские карты Visa, MasterCard и МИР. В случае если вы не произвели оплату сразу и хотели бы вернуться к ней, вы можете зайти в личный кабинет и завершить оплату. 

 
 

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Доставка по России осуществляется курьерской службой СДЭК. Все отправления страхуются на полную стоимость заказа. Номер для отслеживания вам сообщит менеджер после подтверждения и оплаты заказа.

Доставка другой транспортной компанией рассчитывается индивидуально. Менеджер свяжется с вами для согласования деталей, сроков и стоимости доставки.

САМОВЫВОЗ

Доступен только для жителей города Кемерово после оплаты заказа онлайн.

Вам придет уведомление с точным адресом и временем работы пункта выдачи.

СРОКИ ДОСТАВКИ:

Сроки доставки по России составляют от 2 до 10 рабочих дней (в зависимости от региона доставки) после передачи заказа в службу доставки.

Вы сможете узнать точные сроки доставки, воспользовавшись трек-номером для отслеживания отправления, который вам вышлет наш менеджер после отправки заказа.

 
 


ВОЗВРАТ ТОВАРА


 
 

Условия возврата товара надлежащего качества:

  • Вы можете отказаться от заказанного товара после получения — в течение 14 календарных дней.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/ кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа).
  • Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
  • Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень).
  • При возврате товара надлежащего качества, магазин вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Для того чтобы вернуть товар необходимо выполнить 3 шага:

  • Заполнить заявление на возврат
  • Приложить копию паспорта и чек, который был выслан вам вместе с заказом.
  • Отправить заказ и пакет документов (заявление, копия паспорта, чек) нам по адресу: 650000, г. Кемерово, ул.Соборная, 12, тел. +7 960 925 8989. Получатель — ИП Довгун В.В.
  • Для оперативного возмещения денежных средств просим уведомить нас об отправке возврата по телефону +7 960 925 8989 или по почте manager@bestlash.ru

Возврат товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

  • Заполнить заявление на возврат
  • В заявлении просим вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание на способ возврата денежных средств.
  • Приложить копию паспорта и чек, который был выслан вам вместе с заказом.
  • Отправить заказ и пакет документов (заявление, копия паспорта, чек) нам по адресу: 650000, г. Кемерово, ул.Соборная, 12, тел. +7 960 925 8989. Получатель — ИП Довгун В.В.
  • Для оперативного возмещения денежных средств просим уведомить нас об отправке возврата по телефону +7 913 430 7655 или по почте manager@bestlash.ru

Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим ваc направить письменное обращение по адресу manager@bestlash.ru, либо позвонив по телефону: +7 960 925 8989. Просим вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 24 часов с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для вас решение.

 

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Номер счёта: 40802810823170001171
Валюта: RUR
Название: ДОВГУН ВИТАЛИЙ ВИТАЛЬЕВИЧ (ИП)
ИНН: 421104142750
Банк: ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 045004774
Кор. счёт: 30101810600000000774
Юридический адрес компании: проспект Октябрьский, д. 78, кв./оф. 270, Кемеровская область - Кузбасс, г. Кемерово

 

Наши новости

Поздравляем вас с Днем защитника Отечества!

Как же выбрать ресницы для работы? Какие они вообще существуют? Без паники, дорогие! Сейчас мы во всем разберемся!

Что же самое важное при выборе клея для наращивания ресниц? Конечно же, скорость сцепки.