Оплата и доставка

Чтобы заказать товар, необходимо в карточке товара нажать кнопку «В корзину». Если вы хотите составить заказ из нескольких позиций, просто продолжайте выбирать и добавлять понравившиеся товары в корзину. В «Корзине» вы всегда можете изменить состав заказа. Для оформления заказа необходимо в корзине покупателя нажать кнопку «Оформить заказ».

Укажите все запрашиваемые данные и выберите способ доставки:
- Курьер или Самовывоз (только для г. Кемерово)
- Курьерская доставка СДЭК
- Курьерская доставка другой транспортной компанией

В случае, если вы выбрали «самовывоз», у вас будет два дня, чтобы забрать заказ со склада. Сроки доставки СДЭК программа покажет автоматически. Мы пришлем смс-уведомление с трек-номером.

Выберите способ оплаты:
- Оплата банковской картой на сайте
- Оплата наличными или картой при получении (только при самовывозе или доставке курьером по г. Кемерово)
Нажмите «Оформить заказ».
Ваш заказ оформлен. На указанный номер телефона придет смс-уведомление, на e-mal — информация о заказе. Если был выбран способ оплаты «Оплата банковской картой на сайте», вы будете направлены на страницу оплаты. ВНИМАНИЕ: некоторые браузеры блокируют автоматические переходы, поэтому для перенаправления на страницу оплаты необходимо дополнительно нажать на кнопку «Оплатить заказ».

В случае если вы не произвели оплату сразу и хотели бы вернуться к ней, вы можете зайти в личный кабинет и завершить оплату.

При оформлении заказа для вас автоматически создается личный кабинет. Регистрационная информация также будет направлена на ваш e-mail.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Доставка по России осуществляется курьерской службой СДЭК. Все отправления страхуются на полную стоимость заказа. Номер для отслеживания вам сообщит менеджер после подтверждения и оплаты заказа.

Сроки доставки по России составляют от 2 до 10 рабочих дней (в зависимости от региона доставки) после передачи заказа в службу доставки.

Вы сможете узнать точные сроки доставки, воспользовавшись трек-номером для отслеживания отправления, который вам вышлет наш менеджер после отправки заказа.

Оплата банковской картой на сайте

Оплата заказа картой производится на сайте непосредственно после оформления заказа. К оплате принимаются банковские карты Visa, MasterCard и МИР. В случае если вы не произвели оплату сразу и хотели бы вернуться к ней, вы можете зайти в личный кабинет и завершить оплату.

Условия возврата товара надлежащего качества:

Вы можете отказаться от заказанного товара после получения — в течение 14 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/ кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права). Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень). При возврате товара надлежащего качества, магазин вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Для того чтобы вернуть товар необходимо выполнить 3 шага:

1. Заполнить заявление на возврат
2. Приложить копию паспорта и чек, который был выслан вам вместе с заказом.
3. Отправить заказ и пакет документов (заявление, копия паспорта, чек) нам по адресу: 650000, г. Кемерово, ул.Соборная, 12, тел. +7 960 925 8989. Получатель — ИП Довгун В.В. Для оперативного возмещения денежных средств просим уведомить нас об отправке возврата по телефону +7 960 925 8989 или по почте manager@bestlash.ru

Возврат товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

1. Заполнить заявление на возврат В заявлении просим вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание на способ возврата денежных средств.
2. Приложить копию паспорта и чек, который был выслан вам вместе с заказом.
3. Отправить заказ и пакет документов (заявление, копия паспорта, чек) нам по адресу: 650000, г. Кемерово, ул.Соборная, 12, тел. +7 960 925 8989. Получатель — ИП Довгун В.В.

Для оперативного возмещения денежных средств просим уведомить нас об отправке возврата по телефону +7 913 430 7655 или по почте manager@bestlash.ru Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим ваc направить письменное обращение по адресу manager@bestlash.ru, либо позвонив по телефону: +7 960 925 8989. Просим вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 24 часов с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для вас решение.

Доставка другой транспортной компанией рассчитывается индивидуально. Менеджер свяжется с вами для согласования деталей, сроков и стоимости доставки.

Доступен только для жителей города Кемерово после оплаты заказа онлайн.

Вам придет уведомление с точным адресом и временем работы пункта выдачи.

Номер счёта: 40802810823170001171
Валюта: RUR
Название:
ДОВГУН ВИТАЛИЙ ВИТАЛЬЕВИЧ (ИП)
ИНН: 421104142750
Банк: ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 045004774
Кор. счёт: 30101810600000000774
Юридический адрес компании: проспект Октябрьский, д. 78, кв./оф. 270, Кемеровская область - Кузбасс, г. Кемерово